Dzień dobry!
Serwis Tarotnica dostępny pod adresem https://tarotnica.pl to miejsce, gdzie możesz uzyskać odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i poznać swoją przyszłość. Nasze doświadczone wróżki z pasją i zaangażowaniem przygotowują dla Ciebie spersonalizowane wróżby, które pomogą Ci podjąć ważne decyzje i odnaleźć szczęście.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy fascynującej podróży w świat magii i przepowiedni!
Zespół serwisu Tarotnica
§ 1 Definicje
- Administrator – Kamil Dęga, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Webeat Kamil Dęga”, ul. Jędrzychowska 32, 65-385 Zielona Góra, NIP: 9291809856, REGON: 364320062, adres e-mail: kontakt@tarotnica.pl.
- Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://tarotnica.pl.
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Klient – Użytkownik, który złożył Zamówienie w Serwisie.
- Usługa – usługa wróżbiarska świadczona drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone w Serwisie, określające rodzaj Usługi, dane osobowe Klienta, treść pytań oraz ewentualny kontekst sytuacyjny, stanowiące podstawę zawarcia umowy.
- Wróżka – osoba współpracująca z Serwisem, przygotowująca Wróżby dla Klientów.
- Wróżba – spersonalizowana interpretacja pytań Klienta, przygotowana przez Wróżkę.
- Interpretacja Tarota – usługa interpretacji rozkładu kart tarota, przygotowana przez Wróżkę.
- Darmowa Wróżba – Wróżba przygotowana bezpłatnie dla Użytkownika przez Serwis na podstawie podanych przez niego danych.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Korzystając z Serwisu, Użytkownik zgadza się na niniejszy Regulamin.
- Administrator jest sprzedawcą usług wróżbiarskich oferowanych w ramach Serwisu.
- Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia wróżby i udzielenia odpowiedzi na pytanie, jeśli uzna je za nieodpowiednie lub niezgodne z prawem.
- Usługi oferowane przez Serwis mają charakter wyłącznie rozrywkowy i nie zastępują profesjonalnego doradztwa w zakresie życia osobistego, zdrowia, finansów czy prawa.
- Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby które ukończyły 18 lat. Korzystanie z serwisu przez osoby niepełnoletnie jest zabronione.
§ 3 Zakres świadczonych usług
- Serwis umożliwia Użytkownikom zamawianie spersonalizowanych wróżb oraz interpretacji rozkładów kart tarota przygotowywanych przez doświadczone wróżki.
- Użytkownik może wybrać pakiet jednego, trzech lub pięciu pytań, na które otrzyma odpowiedzi w formie wróżby.
- Serwis oferuje interpretacje różnych rozkładów kart tarota do wyboru przez Użytkownika, takie jak rozkład 3 kart, 5 kart, rozkład miłosny i Krzyż Celtycki.
- Serwis oferuje także możliwość skorzystania z Darmowej Wróżby dla nowych Użytkowników.
§ 4 Realizacja usługi
- Wyniki usługi (Wróżba lub Interpretacja Tarota) zostaną wysłane na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.
- Usługi są realizowane przez doświadczone Wróżki w następujących przewidywanych czasach od momentu opłacenia zamówienia:
- a) Wróżby:
- Pakiet 1 pytanie – do 15 minut
- Pakiet 3 pytania – do 25 minut
- Pakiet 5 pytań – do 30 minut
- b) Interpretacje Tarota:
- Rozkład 3 Karty – do 30 minut
- Rozkład 5 Kart – do 1 godziny
- Rozkład Miłosny – do 2 godzin
- Krzyż Celtycki – do 12 godzin
Podane czasy są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych okoliczności.
- Serwis dołoży starań, aby usługi były realizowane w deklarowanym czasie od momentu zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak problemy techniczne, czas realizacji może ulec wydłużeniu, jednak nie przekroczy 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
- W przypadku opóźnienia w realizacji usługi przekraczającego 12 godzin od zadeklarowanego czasu realizacji, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie drogą mailową.
- W przypadku niedotrzymania zadeklarowanego czasu realizacji, Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia, zgodnie z procedurą opisaną w § 7 niniejszego Regulaminu.
§ 4a Darmowa Wróżba
- Serwis umożliwia Użytkownikom zamówienie darmowej wróżby poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie.
- W ramach darmowej wróżby Użytkownik podaje swoje imię, adres e-mail, datę urodzenia oraz pytanie, na które chce uzyskać odpowiedź.
- Darmowa wróżba zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Użytkownika w ciągu 30 minut od momentu przesłania formularza.
- Użytkownik może skorzystać z darmowej wróżby tylko raz. Weryfikacja odbywa się na podstawie adresu e-mail.
- Korzystając z darmowej wróżby, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych od Serwisu związanych z usługami wróżbiarskimi, na podany adres e-mail.
§ 5 Płatności
- Wszystkie płatności związane z zakupem usług wróżbiarskich oferowanych w Serwisie są przetwarzane przez zewnętrzną platformę płatniczą PayU.
- Korzystając z płatności za pośrednictwem PayU, Użytkownik akceptuje regulamin tej platformy płatniczej. Regulamin PayU oraz dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania transakcji dostępne są na stronie PayU.
- Administrator nie jest stroną umowy zawieranej między Użytkownikiem a PayU i nie jest odpowiedzialny za realizację płatności czy ewentualne spory związane z płatnościami.
§ 6 Odstąpienie od umowy
- Użytkownik, składając zamówienie na Usługę, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem standardowego 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
- Ze względu na natychmiastowy charakter świadczonej usługi (wróżba, interpretacja tarota), Użytkownik jest informowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy przed złożeniem zamówienia i musi to potwierdzić poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.
- Zaznaczenie przez Użytkownika checkboxa, o którym mowa w ust. 2, jest niezbędne do złożenia zamówienia. Brak zaznaczenia checkboxa uniemożliwia złożenie zamówienia.
- W związku z powyższym, w przypadku Usług świadczonych przez Serwis, Użytkownik nie ma prawa do odstąpienia od umowy.
§ 7 Reklamacje
- Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zamówionej Usługi w Serwisie. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@tarotnica.pl.
- Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty zakupu lub realizacji zamówienia.
- Po otrzymaniu reklamacji, Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie 7 dni, informując Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego.
- Użytkownik, zgłaszając reklamację, zobowiązany jest do podania numeru zamówienia oraz adresu e-mail, na który realizowane było zamówienie. Podanie tych informacji jest niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Użytkownikowi przysługuje prawo do ponownego wykonania usługi lub zwrotu środków, w zależności od preferencji Użytkownika i decyzji Administratora.
§ 8 Dane osobowe i pliki cookies
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://tarotnica.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 9 Odpowiedzialność
- Wróżby, Interpretacje Tarota i inne usługi ezoteryczne przygotowywane przez Serwis nie gwarantują dokładności ani pewności co do przyszłych wydarzeń.
- Decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie otrzymanych Wróżb lub Interpretacji Tarota są wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Użytkownika w oparciu o treść Wróżb i Interpretacji Tarota.
- Skuteczność wróżb, interpretacji, rytuałów i innych usług ezoterycznych nie jest w 100% gwarantowana.
- Usługi Serwisu nie zastępują porad medycznych, psychologicznych, prawnych ani żadnych innych profesjonalnych usług. W przypadku potrzeby skorzystania z takiej pomocy, zaleca się kontakt z odpowiednimi specjalistami.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji usługi z przyczyn niezależnych, takich jak problemy techniczne lub siła wyższa.
§ 10 Pozostałe postanowienia
- Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 7.08.2024.
